Информационно-туристская служба оказывает туристам бесплатные консультации об Иркутске и о Байкале, помогает организовать экскурсии, забронировать гостиницу и т. д. В офисе представлен широкий выбор буклетов, карт и путеводителей, а также сувенирная продукция, работает камера хранения багажа и бесплатный Wi-Fi.
Мы находимся на территории архитектурного комплекса, памятника деревянного зодчества, который называется «Дом Европы».