Музей хранит более 63 тысяч памятников материальной и духовной культуры города. Ежегодно здесь проходит более 40 выставок: об истории города и края с древнейших времен до начала XX века, о том, как создавался современный Тольятти, о природе и экологии, об известных выдающихся личностях и, конечно, интерактивные выставки для детей всех возрастов. Предоставляются услуги аудиогида, в том числе на английском и французском языках.